ソフトバンクのCMキャラクターを務める女優の上戸彩が、9月21日（金）発売の「iPhone XS」「iPhone XS Max」の発売セレモニーに出席した。

新プランの魅力を語り、１０年前の自身の姿を懐かしむシーンもありイベントを盛り上げた。